Termes et conditions

Termes et conditions Boutique Minçavi 

En achetant sur cette boutique en ligne. Vous acceptez les termes de fonctionnement suivant pour les différents service de Minçavi. 

Consultez l'une des sections ci-bas selon le service desiré. 


Livraison par Purolator

Tous les livres ou autres outils de motivation Minçavi disponibles sur la boutique seront expédiés par courrier postal. (Poste Canada ou Purolator)
Les colis seront laissés à la porte par le livreur si celui-ci juge qu'il est sécuritaire que le colis soit laissé à la porte.

Si vous habitez en appartement et que le colis ne peut être laissé en lieu sûr, vous devrez être présent lors de la livraison. 
Si ce n'est pas le cas, le colis sera disponible pour ramassage au point de cueillette Purolator le plus proche. 

Normalement, le délai de traitement et de livraison d'une commande Minçavi envoyé avec Purolator est de 3 à 4 jours ouvrables. 

Pour obtenir votre livraison gratuite, l'achat de 50 $ (taxes incluses) s'appliquent sur la somme de tous les items confondus achetés sur la boutique*.
* Les frais d'abonnement ne sont pas admissibles pour la livraison gratuite.

 

Abonnement Minçavi

Minçavi offre un service d'abonnement personnalisé permettant à nos utilisateurs d'accéder à leur profil membre, au contenu exclusif Minçavi, aux vidéos, aux services personnalisés, aux réunions et à la communauté Facebook Minçavi.

1.  Abonnement

1.1. Votre abonnement à Minçavi se poursuit jusqu'à sa résiliation. Pour utiliser le service Minçavi, vous devez avoir un accès à Internet et vous devez nous fournir un ou plusieurs Moyens de paiement. Un « Moyen de paiement » désigne un moyen de paiement actuel, valide, accepté, pouvant être mis à jour de temps à autre et pouvant inclure le paiement via votre compte avec un tiers. À moins que vous ne résiliez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à vous facturer les frais d'abonnement pour le cycle de facturation suivant via votre Moyen de paiement (voir « Résiliation » ci-dessous).

1.2. Nous pouvons proposer différents forfaits d'abonnement, y compris des forfaits promotionnels spéciaux ou des abonnements proposés par des tiers dans le cadre de la prestation de leurs propres produits et services. Nous déclinons toute responsabilité concernant ces produits et services. Certains forfaits d'abonnement peuvent comporter des conditions et restrictions différentes, dont vous serez informé au moment de votre inscription ou dans d'autres communications mises à votre disposition. Vous trouverez les détails spécifiques de votre abonnement Minçavi en consultant notre site Web et en cliquant sur le lien de l’abonnement désiré.

2.  Facturation et résiliation

2.1. Cycle de facturation. Les frais d'abonnement au service Minçavi, ainsi que les autres frais éventuels liés à votre utilisation du service, tels que des taxes et d'éventuels frais de transaction, seront facturés via votre Moyen de paiement à la date de facturation spécifique indiquée sur la page « Mes abonnements »  La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d'abonnement que vous choisissez lorsque vous vous inscrivez au service. Dans certains cas, votre date de facturation peut changer, par exemple, si votre Moyen de paiement n'a pas fonctionné ou si votre abonnement payant a commencé un jour ne figurant pas dans un mois donné. Veuillez accéder à notre site Web et cliquer sur le lien « Mes abonnements » sur la page « Mes abonnements » pour connaître la date de votre prochaine facturation. Nous pouvons valider votre Moyen de paiement en prévision des frais d'abonnement ou des frais en relation avec le service de différentes manières, y compris en l'autorisant pour un montant correspondant à environ un mois de service au maximum aussitôt votre inscription effectuée. 

2.2. Moyens de paiement. Pour accéder aux services Minçavi, vous devez nous fournir un moyens de paiement. Vous nous autorisez à prélever votre compte via tout Moyen de paiement associé à votre compte au cas où votre Moyen de paiement principal serait décliné ou ne serait plus à notre disposition pour le paiement de vos frais d'abonnement. Vous êtes redevable de tout montant non prélevé. Si le règlement d'un paiement échoue en raison de l'expiration de la carte, de solde insuffisant ou pour tout autre motif, et que vous ne suspendez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès à notre service jusqu'à ce que nous ayons réussi à prélever votre compte via un Moyen de paiement valide. Pour certains Moyens de paiement, le prestataire peut vous facturer certains frais, tels que des frais sur les transactions internationales ou d'autres frais relatifs au traitement de votre Moyen de paiement. Les frais liés aux taxes locales peuvent varier selon le Moyen de paiement utilisé. Veuillez vous adresser au prestataire de votre Moyen de paiement pour en savoir plus.

2.4. Mise à jour de vos Moyens de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos Moyens de paiement en vous rendant sur votre compte Paypal en vous connectant à votre compte personnel.
Cliquez ici pour vous connecter sur votre compte Paypal. 

2.5. Résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement Minçavi à tout moment et vous continuerez d'avoir accès au service jusqu'à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par la réglementation en vigueur, les paiements sont non remboursables et nous n'accordons aucun remboursement ou crédit pour les périodes d'utilisation partielle, ou pour tout service Minçavi non utilisé. Pour suspendre votre abonnement, accédez à la page « Mes abonnements » et suivez les instructions. Si vous suspendrez votre abonnement, votre compte sera automatiquement clôturé à l'issue de votre période de facturation en cours. Pour savoir quand votre compte sera clôturé, veuillez consulter la page « Mes abonnements »  Si vous vous êtes inscrit à Minçavi en utilisant un compte que vous détenez auprès d'un tiers comme Moyen de paiement et que vous souhaitez résilier votre abonnement Minçavi , il se peut que vous deviez le faire auprès de ce tiers, par exemple en consultant votre compte auprès de ce tiers et en désactivant le renouvellement automatique ou en vous désabonnant du service via ce tiers. Vous pouvez également consulter les informations de facturation concernant votre abonnement Minçavi  en consultant votre compte auprès du tiers concerné.

2.6. Modifications du prix et des abonnements. Nous pouvons modifier nos abonnements ainsi que le prix de notre service de temps à autre. Toutefois, toutes modifications de tarification ou de vos abonnements ne seront applicables qu'après un délai minimum de 30 jours suivant la réception d'une notification de notre part.

3.  Service Minçavi 

3.1. Vous devez être âgé de 18 ans, ou avoir atteint la majorité légale dans votre province, votre territoire ou votre pays, pour vous abonner au service Minçavi. Les personnes mineures peuvent utiliser le service uniquement sous la surveillance d'un adulte.

3.2. Le service Minçavi , ainsi que tout contenu regardé via le service, est réservé à un usage uniquement personnel et non commercial et ne doit pas être partagé avec des personnes extérieures à votre foyer. Pendant la durée de votre abonnement, nous vous accordons un droit limité, non exclusif et non transférable vous permettant d'accéder au service Minçavi et de regarder le contenu Minçavi . À l'exception de ce qui précède, aucun droit, titre ou intérêt ne vous est accordé. Vous acceptez de ne pas utiliser le service pour des projections publiques. 

3.3. Le service Minçavi , y compris le contenu de la bibliothèque, est régulièrement mis à jour. De même, nous testons régulièrement différents aspects de notre service, notamment notre site Web, nos interfaces utilisateur, nos offres promotionnelles et la disponibilité du contenu Minçavi 

3.4. Vous acceptez d'utiliser le service Minçavi, y compris l'ensemble des options et fonctionnalités associées, conformément aux lois, règlements et réglementations en vigueur, ou aux restrictions d'utilisation du service ou du contenu proposé. Vous vous engagez à ne pas archiver, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder, créer des œuvres dérivées, vendre ou utiliser (sauf autorisation expresse mentionnée dans les présentes Conditions d'utilisation) le contenu et les informations du service Minçavi (ou obtenus via celui-ci). Vous vous engagez également à ne pas : contourner, retirer, modifier, désactiver, détruire ou faire échouer les protections du contenu dans le cadre du service Minçavi ; utiliser des robots, des robots d'indexation, des outils de moissonnage du Web ou d'autres méthodes automatisées pour accéder au service Minçavi ; décompiler, faire de l'ingénierie inverse ou démonter tout logiciel, produit ou processus accessibles via le service Minçavi ; insérer tout code ou produit, ou manipuler le contenu du service Minçavi de quelque façon que ce soit ; ou utiliser toute méthode d'exploration, de collecte ou d'extraction de données. De même, vous vous engagez à ne pas télécharger, afficher, envoyer par e-mail ou envoyer ou transmettre de quelque façon que ce soit n'importe quel contenu en vue d'interrompre, détruire ou restreindre la fonctionnalité de tout logiciel ou équipement informatique ou de télécommunication associés au service Minçavi, y compris tout virus ou tout autre code, fichier ou programme informatiques. Nous nous réservons le droit de résilier ou de restreindre votre utilisation de notre service si vous enfreignez les présentes Conditions d'utilisation ou faites une utilisation illégale ou illégitime du service.

3.7. La qualité d'affichage du contenu Minçavi peut varier d'un appareil à l'autre, et peut être influencée par différents facteurs, dont votre localisation, la bande passante disponible et/ou la vitesse de votre connexion Internet. La disponibilité des formats HD dépend de votre connexion Internet et des capacités de l'appareil. 

3.8. En utilisant notre service, vous reconnaissez que celui-ci puisse nécessiter l'utilisation du logiciel de tiers soumis aux conditions de licences de ces tiers. Vous acceptez de recevoir automatiquement des versions mises à jour des logiciels tiers associés au service.

4.  Mots de passe et accès au compte.
L'utilisateur ayant créé le compte Minçavi et se voyant facturer des frais d'abonnement via le Moyen de paiement choisi le Titulaire du compte détient l'accès au compte Minçavi et a le contrôle sur ce dernier et les appareils compatibles avec Minçavi utilisés pour accéder à notre service. Cet utilisateur est responsable de toute activité se produisant via son compte Minçavi. Afin de garder le contrôle du compte et d'empêcher quiconque d'y accéder (et d'accéder notamment aux informations du profil, le Titulaire du compte doit garder le contrôle des appareils compatibles avec Minçavi qui sont utilisés pour accéder au service et ne doit communiquer à personne son mot de passe ni les détails relatifs au Moyen de paiement associé au compte. Vous êtes responsable d
e la mise à jour et du maintien d'informations exactes relatives à votre compte. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte afin de vous protéger, ainsi que pour protéger Minçavi ou ses partenaires, contre toute usurpation d'identité ou toute autre activité frauduleuse.

5.  Garanties et limitations de responsabilité.
Le service Minçavi est fourni « tel quel » et sans garantie ni condition d'aucune sorte. En particulier, nous ne garantissons pas que notre service fonctionne sans interruptions ou soit exempt d'erreurs. Vous renoncez à toute réclamation à notre encontre en cas de dommages spéciaux, indirects et secondaires. Les présentes Conditions d'utilisation ne sauraient limiter les garanties auxquelles on ne peut déroger ou les dispositions relatives à la protection des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu de la législation en vigueur dans votre pays de résidence.

6.  Renonciation à toute action de groupe.
LORSQUE LE DROIT APPLICABLE L'AUTORISE, VOUS CONVENEZ AVEC Minçavi QUE CHACUNE DES PARTIES NE PEUT INTENTER UNE ACTION CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE ACTION DE GROUPE OU D'UNE ACTION COLLECTIVE. De plus, lorsque la législation en vigueur le permet, et sauf accord contraire entre vous et Minçavi, le tribunal compétent ne pourra pas regrouper les demandes de plus d'une personne, et ne pourra pas siéger sur une quelconque forme d'action collective ou de groupe.

7.  Divers

7.1. Contenus non sollicités. Minçavi n'accepte aucun contenu ou idée non sollicités concernant du contenu Minçavi, et se dégage de toute responsabilité quant aux similitudes entre son contenu ou sa programmation, et les contenus ou les idées qui lui sont transmis.

7.2. Assistance clientèle. Pour obtenir plus d'informations sur notre service et ses fonctionnalités ou si vous avez besoin d'aide pour l'utilisation de votre compte, veuillez contacter notre service à la clientèle . Dans certains cas, le Service clientèle pourra vous assister en utilisant un outil d'aide et d'accès à distance par lequel nous aurons le plein contrôle de votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas nous donner cet accès, vous devez refuser l'assistance par l'outil d'accès à distance et nous vous aiderons alors par d'autres moyens. En cas de contradiction entre les présentes Conditions d'utilisation et les informations fournies par l'Assistance clientèle ou proposées sur d'autres sections de notre site Web, les présentes conditions prévaudront.

7.3 - Invalidité. Si une ou plusieurs dispositions dans les présentes Conditions d'utilisation devaient s'avérer invalides, illégales ou inexécutables, les dispositions restantes demeureront pleinement applicables et conserveront leurs effets.

7.4. Modification des Conditions d'utilisation et cession. Minçavi peut, de temps à autre, modifier les présentes Conditions d'utilisation. Nous vous informerons au moins 30 jours avant que de telles modifications ne deviennent applicables. Nous pouvons céder ou transférer à tout moment le présent contrat conclu avec vous, y compris les droits et obligations qui s'y rattachent, et vous consentez à coopérer avec nous dans le cadre de cette cession ou ce transfert.

7.5. Communications électroniques. Nous vous enverrons des informations relatives à votre compte (par exemple, les autorisations de paiement, les factures, les changements de mot de passe ou de Moyen de paiement, les messages de confirmation, les notifications) uniquement par voie électronique, par exemple par l'envoi d'un e-mail à l'adresse électronique que vous nous avez fournie lors de votre inscription.

Guide des Aliments Minçavi

Les informations fournies sont de nature générale et sont basées sur le programme alimentaire Minçavi en phase de perte de poids. Les informations sont régulièrement mises à jour et inspectées par notre personnel. Si une information est jugée erronée, elle sera retirée du présent guide des aliments et sera reconsidérée selon le programme alimentaire Minçavi. 

Les données alimentaires sont recueillies par la base de données publique Open Food fact. Il est possible que certaines données doivent être précisées, corrigées ou manquantes. Veuillez communiquer avec nous pour toutes informations supplémentaires. 

Le Guide des aliments est fourni « tel quel » et sans garantie ni condition d'aucune sorte. En particulier, nous ne garantissons pas que notre service soit exempt d'erreurs. Vous renoncez à toute réclamation à notre encontre en cas de dommages spéciaux, indirects et secondaires.

Concours Facebook

Date limite

Les dates limites de participation sont indiquées dans la publication Facebook. Possibilité de changement sans préavis.

Éligibilité

Le concours est ouvert à tous les résidents canadiens, âgés 18 ans et plus, qui ne sont pas employés par Minçavi ou domiciliés à la même adresse qu’un employé de Minçavi.

Réclamation des prix

Une fois l’annonce des personnes gagnantes effectuée, ces personnes auront une semaine pour réclamer leur prix.

Conditions générales

Vérification

Les participations sont sujettes à vérification par Minçavi inc. À la discrétion de Minçavi inc., la vérification peut inclure l’obligation de présenter une pièce d’identité avec photo portant une adresse valide. Toute participation incomplète, frauduleuse, perdue, illisible, non conforme aux dispositions du règlement ou reçue hors de la durée du concours sera automatiquement rejetée et ne donnera pas droit au prix. La décision des organisateurs à cet effet est finale et sans appel.

Renseignements personnels

a. En participant à ce concours, les personnes consentent à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de leurs renseignements personnels tels que prénom, nom, adresse, âge et genre dans le but d’administrer ce concours. Les gagnants consentent à la divulgation publique de leurs noms et prénoms à l’aide de tout média ou format y compris, mais sans s’y limiter, Internet, sans autres avis, permission ou rémunération

b. En acceptant un prix, les gagnants consentent à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation publique de leurs noms, adresses (ville, province), voix, déclarations, photos ou autres représentations à des fins publicitaires, en lien avec le concours, à l’aide de tout média ou format y compris, mais sans s’y limiter, Internet, sans autres avis, permission ou rémunération.

c. Aux fins du présent règlement officiel, le participant est la personne dont le nom apparait sur le formulaire de participation. C’est à cette personne que sera remis le prix si elle est déclarée gagnante.

Responsabilité

Les participants sélectionnés dégagent de toute responsabilité Mincavi inc. pour tous préjudices pouvant survenir avant, pendant ou après le concours.

Communication

Aucune communication ne sera échangée, sauf avec les gagnants potentiels, à moins que les participants n’aient signifié leur consentement à recevoir des nouvelles à propos du concours ainsi que d’autres promotions et produits de la compagnie Mincavi inc.

Mincavi inc. se réserve le droit, à son entière discrétion, d’annuler, d’interrompre, de prolonger ou de suspendre le présent concours, en totalité ou en partie, dans l’éventualité où il se manifesterait un virus, un bogue informatique, une intervention humaine non autorisée ou toute autre cause, hors du contrôle de Minçavi inc., pouvant corrompre ou affecter l’administration, la sécurité, l’impartialité ou le déroulement normal du concours.

Camp d’entraînement et de motivation Minçavi

Votre décision est prise : vous faites le Camp d’entraînement et de motivation Minçavi! Une fois votre achat effectué et votre paiement autorisé, vous êtes automatiquement inscrit comme participant!

Politique de remboursement et d’annulation
Les remboursements en totalité sont autorisés jusqu’à 31 jours avant la date de l’évènement.
Les remboursements partiels, soit 50% du montant total du prix d’achat, sont autorisés jusqu’à 2 semaines avant la date de l’évènement. Aucun remboursement n’est autorisé par la suite. 

Autorisation de publication et diffusion
En achetant ce produit[1], vous autorisez Minçavi inc. à publier, sur son site Internet ou tout autre support médiatique, les photos, vidéos, témoignages, etc., tirés de ce camp, à la complète et totale discrétion de Minçavi inc.
Minçavi inc. ne sera en aucun cas responsable des blessures ou malaises existants avant ou qui surviendraient pendant ou après l’évènement Camp d’entraînement et de motivation Minçavi. Le participant atteste qu’il est en plein contrôle de ses capacités et qu’il connaît ses propres limites en ce qui a trait à l’effort physique.

Politique de vol
Minçavi inc ne sera en aucun cas responsable des vols ou préjudices encourus lors de l’événement Camp d’entraînement et de motivation Minçavi.

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[1] Le Camp d’entraînement et de motivation Minçavi


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